プライバシーポリシー

2024年7月8日改定

このプライバシーポリシーは、税理士法人経営サポートプラスアルファ、株式会社経営サポートプラスアルファ及び関連会社（以下「当社」といいます。）が当社の運営するサービス（ウェブサイト及びアプリケーションを含み、以下「本サービス」といいます。）の利用者を含む個人の方（お取引先の個人の方や、当社への採用応募者、株主の方を含み、以下「お客様」といいます。）から取得した個人情報等の取扱いについて定めています。

【1】取得する個人情報等

当社が取得する個人情報等は、その取得方法に応じて、以下のようなものがあります。

（1）お客様から直接ご提供いただく情報
当社は、お客様が本サービスのご利用を開始する際に行う情報登録の場面等において、お客様から直接情報をご提供いただくことがあります。上記情報には、例えば以下の情報があります。

（例）
氏名、生年月日、性別等お客様に関する情報
メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
クレジットカード情報、銀行口座情報
入力フォームその他当社が定める方法を通じお客様が入力または送信する情報

（2）第三者からご提供いただく情報
当社は、本サービスの運営を含む当社の事業を営むにあたり、お客様の個人情報等を第三者から取得することがあります。例えば、お客様が本サービスとソーシャルネットワーキングサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから取得します。

（例）
当該外部サービスでお客様が利用するID（同IDを変換した識別子を含みます。）
その他当該外部サービスのプライバシー設定によりお客様が連携先に開示を認めた情報

（3）お客様が本サービス等を利用するにあたって、当社が自動的に取得する情報
お客様が本サービスを利用、閲覧する際に、インターネット技術等を通じて自動的に当社に情報が送信されることがあります。上記情報には、例えば以下の情報があります。

（例）
リファラ
IPアドレス
サーバーアクセスログに関する情報
Cookieやその類似技術に関する情報
ADID、IDFAその他の広告識別子
端末ID等の情報通信端末の機体識別に関する情報
ご利用ブラウザ、OSその他ご利用の情報通信端末に関する情報
wi-fi接続に関する情報
位置情報
閲覧履歴・行動履歴
その他本サービスのご利用状況に関する情報（本サービスの使用・設定の状況や、コンテンツの閲覧履歴等を含みます。）

【2】個人情報等の利用目的

当社は、取得した個人情報等を、以下の目的の範囲内で適切に利用します。

（1）本サービス利用者の個人情報等の利用目的

本サービスの提供（本サービスの登録の受付、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録、本サービスの保守、セキュリティの維持等を含みます。）のため
有料サービスをご利用のお客様への代金請求その他当社の権利行使のため
お客様の本サービスの利用状況、稼働状況を案内するため
本サービスの案内のため
本サービス及び新規サービスの改善及び開発のため
お問い合わせ対応のため
お客様に対するアンケート、モニター、取材等の実施のため
お客様に合わせてカスタマイズしたコンテンツを提供するため
お客様に本サービスや当社に関するお知らせを送信するため
マーケティング及びキャンペーンの配信、表示、効果測定等のため
特定の個人を識別できない形式に加工した、本サービスの利用状況に関する統計データを作成するため
当社との取引の判断（与信判断）及び取引後の管理のため
本サービスに係る利用規約で禁じられている行為、またはそのおそれのある行為を防止、調査し、それらに基づき適切に対処するため
その他前各項目に付帯・関連する事項のため

（2）当社の業務委託先、取引先等お取引先の皆様の個人情報等の利用目的

業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため
取引先情報の管理のため

（3）当社への採用応募者の個人情報等の利用目的

採用応募者への情報提供、ご連絡、通知のため
採用選考のため（リファレンスチェック、その他の確認手続を含みます。）
必要な入国ビザや労働許可の取得の支援のため
将来の採用計画のために統計的に利用する等、採用活動に付随する目的のため

（4）当社の株主の皆様の個人情報等の利用目的

株主の管理、法律に基づく権利の行使への対応や、当社の権利行使や義務履行のため
株主や投資家に、情報の提供や連絡を行うため
広報・IR活動の推進、改善に必要な調査のため

当サイトでは広告の効果測定のため、第三者の運営するツールから当サイトに訪れる前にクリックされている広告の情報（クリック日付や広告掲載サイト情報など）を取得し、ご注文の情報と照合する場合がございます。

【3】個人情報の第三者への提供

当社は、お預かりした個人情報を第三者に提供することは行いません。ただし、以下の場合は除きます。

お客様から上記提供について個別に同意を得た場合
上記【2】記載の各利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報等の全部又は一部を当社の業務委託先へ提供する場合。この場合、当社は、業務委託先に対し情報管理に関する適切な監督を行ったうえで提供を行います。
なお、上記業務委託先への提供においては、当該業務委託先が、自らが保有するお客様に関する情報と当社から提供された個人情報を突合することがあります。お客様は、本プライバシーポリシーへの同意をもって、上記の突合についてもご同意いただいたこととなりますので、ご留意ください。
当社で以下の共同利用を行う場合
共同利用される情報項目：当社が取得した個人情報。
共同利用の目的：上記【２】記載の目的と同じです。
共同利用の範囲：税理士法人経営サポートプラスアルファ、株式会社経営サポートプラスアルファ及びその関連会社です。
共同利用における管理責任者：株式会社経営サポートプラスアルファです。
その他個人情報保護法に基づき許容される場合

なお、当社は、お客様から同意を得た場合等、個人情報保護法で認められる場合を除き、個人情報を海外にある第三者に提供することはありません。

【4】個人関連情報の第三者への提供

当社は、個人関連情報（個人情報保護法に定義されるものをいい、例えば閲覧履歴、位置情報、Cookie等のうち特定の個人を識別できないものが該当します。）を広告プラットフォーム等の第三者に提供することがあります。
上記提供の際に、当社において、当該第三者が、上記個人関連情報をお客様ご本人が識別される情報と突合させて、個人データ（個人情報保護法に定義されるものをいいます。）として取得することが想定される場合、当社は個人情報保護法上求められる義務を履行した上で上記提供を行います。
なお、本プライバシーポリシーにご同意して本サービスをご利用いただくお客様につきましては、上記同意をもって、上記第三者がお客様の個人関連情報を個人データとして取得することについてもご同意いただいたこととなります。

【5】個人情報に関する本人からの開示、訂正、削除、消去、及び利用停止等の方法

お客様は、個人情報保護法に従い、お客様ご本人の個人情報の開示（個人データを第三者に提供し又は提供を受ける場合にはその記録を含むものとし、以下同様とします。）、訂正、削除、消去、及び利用停止等を請求することができます。個人情報の開示、訂正、削除、消去、及び利用停止等のご請求、並びにご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、電磁的記録の提供による方法又は書面による方法のいずれかをご選択の上で、当社所定の本人確認書類をご提出いただきますので、あらかじめ御了承ください。

【6】安全管理措置

当社は、個人データについて、漏洩、滅失又は棄損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置として以下の措置を講じております。また、個人データを取り扱う当社の従業員に対して必要かつ適切な監督を行っています。

（1）組織的安全管理措置
個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業員及びその取扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法その他の法令及び社内規程に違反している事実又はその兆候を把握した場合の報告連絡体制を整備しています。

（2）人的安全管理措置
個人情報等を含む情報セキュリティに関する研修・訓練等の社内教育を定期的に実施し、従業員の個人情報等の保護への意識の向上、啓発に努めています。

（3）物理的安全管理措置
従業員の入退室管理及び利用機器の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を講じております。また、当該機器・電子媒体等を社外へ持ち運ぶ場合は、個人データを取り扱う機器・電子媒体及び書類等の盗難又は紛失を防止するためパスワードによる保護等の措置を講じております。

（4）技術的安全管理措置
上記（1）記載の区分に応じ、アクセス制御による個人データの取扱いの範囲を限定しています。
外部からの不正アクセスを防止するためのセキュリティ対策を実施しております。

（5）外的環境の把握
当社は各種クラウドサービスの利用等により、お客様等の個人データを外国において取り扱う場合、ベンダーの所在する当該国の個人情報に関する法制等を把握したうえで契約上個人データの保護に必要な事項を定めるなど必要な安全管理措置を実施いたします。

【7】匿名加工情報の安全管理措置

当社は、匿名加工情報データベース等を事業の用に供するにあたり、匿名加工情報の安全管理のため、以下の措置を講じるものとします。

（1）取扱者の限定
匿名加工情報データベース等にアクセスできる権限を、当該事業に直接関わる従業者に限定し、かつ当該事業部の責任者において管理監督を徹底しています。

（2）取扱状況の把握
匿名加工情報の取扱状況を把握し、適宜安全管理措置の実施状況の評価・見直しを実施します。

（3）不正アクセスの防止
匿名加工情報データベース等に対する外部からの不正アクセス等を防止すべく、適切なセキュリティ対策を講じています。

【8】クッキーについて

（1）Google Analyticsについて
当社は、当社が運営するウェブサイトにアクセスいただいた方（本項において、ユーザー）のコンピュータに対して、クッキーを送信して保存し、参照することがあります。

※当社が運営するウェブサイトにアクセスいただいた方（本項において、「ユーザー」といいます）の訪問状況を把握するために、Google Analytics を利用しています。当社が発行するクッキーをもとにして、Google社が当社ウェブサイトに対するユーザーの訪問履歴を収集、記録、分析し、当社はGoogle社からその分析結果を受け取ります。Google Analyticsにより収集、記録、分析されたユーザーの情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。
なお、これらの情報はGoogle社により、同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧下さい。

（2）その他のCookie利用について
当社が運営するウェブサイトにアクセスいただいた方のコンピュータに対して、広告を表示し又はアクセス解析サービスを提供する第三者がクッキーを送信して、保存し、参照することがあります。この場合、当該第三者によるクッキーの利用は、当該第三者独自のプライバシーポリシー、クッキーポリシーその他規程に則って行われます。

【9】本規程の改定及び適用関係について

当社は、本規程について、法令改正対応、当社グループの方針変更その他の理由により、当社ホームページに掲載する方法により、予告なく変更する場合があります。
当社は、当社が提供するサービス等について別途個人情報の利用目的、第三者への提供、お問い合わせ先窓口等を定める場合、本規程と異なる定めがあるときは、当該サービスごとに個別に定めた個人情報の取扱いに関する事項を優先して適用します。

【10】お問い合わせ窓口等について

〒170-0013
東京都豊島区東池袋1丁目10-1 住友池袋駅前ビル4階
株式会社経営サポートプラスアルファ
個人情報苦情・相談窓口宛

直接ご来社いただいてのお申し出はお受け致しかねますので、その旨ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。